Kullanım Şartları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi İlkeleri

Son Güncelleme: [08,24,2026], 2026

Kromsepeti.com'a hoş geldiniz. Bu web sitesini kullanarak ve alışveriş yaparak, aşağıda belirtilen şartları ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu metni dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu sözleşme, Kromsepeti.com (Bundan sonra "Platform" olarak anılacaktır) ile platform üzerinden ürün satın alan veya platformu ziyaret eden kullanıcı (Bundan sonra "Alıcı" veya "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

2. Hizmet Kapsamı ve Dijital Uyumluluk

Kromsepeti, paslanmaz çelik, krom aksesuar ve ilgili ürünlerin online satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur. 2026 yılı itibarıyla platformumuz, blokzinciri tabanlı işlem doğrulama ve yapay zeka destekli alışveriş asistanı hizmetlerini içerebilir.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Kullanıcı, üyelik formunda verdiği bilgilerin doğruluğunu beyan eder.

• Şifre ve hesap güvenliğinden tamamen Kullanıcı sorumludur.

• 18 yaşından küçük bireyler platform üzerinden alışveriş yapamazlar.

4. Sipariş, Fiyatlandırma ve Ödeme

• Fiyatlar: Tüm ürün fiyatlarına, aksi belirtilmedikçe yasal KDV dahildir. Kromsepeti, teknik hatalardan kaynaklanan fiyat yanlışlıklarında siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

• Ödeme: Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya platform tarafından desteklenen güncel dijital cüzdan yöntemleri ile yapılır.

• Onay: Siparişin tamamlanması, Alıcı'nın ödeme yükümlülüğünü kabul ettiği anlamına gelir.

5. Teslimat ve Lojistik

• Siparişler, ürün sayfasında belirtilen tahmini süreler içerisinde, Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir.

• 2026 yılı lojistik standartları gereği, Alıcı kargo paketini teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paketler tutanak tutularak reddedilmelidir.

6. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

• 14 Gün Hakkı: Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

• İstisnalar: Kişiye özel üretilen, hijyen gerektiren (açılmış ambalajlı banyo aksesuarları vb.) veya niteliği itibarıyla geri gönderilmeye müsait olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

• İade Süreci: İade edilecek ürünün orijinal kutusu, aksesuarları ve faturası ile birlikte "yeniden satılabilir" durumda olması şarttır.

7. Ürün Garanti ve Sorumluluk Reddi

Kromsepeti, satılan tüm ürünlerin paslanmazlık ve üretim hatalarına karşı, yasal süreler ve ürün açıklamasında belirtilen ek garanti süreleri kapsamında olduğunu taahhüt eder. Ancak, hatalı kullanım, asitli temizleyicilerle temas veya yanlış montaj kaynaklı hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan tüm görseller, tasarımlar, logolar ve metin içerikleri Kromsepeti'nin mülkiyetindedir. Yazılı izin alınmaksızın kopyalanması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Tüketici Hakem Heyetleri ve [Şehir] Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük ve Değişiklikler

Kromsepeti, bu şartları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar sitede yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

İletişim Bilgileri: E-posta: info@kromsepeti.com (GÜNEŞ KROM) Adres: [Soğutmacılar Sanayi Sitesi Ankara TR, 1237. Cad. No:17-19, 06378 Yenimahalle]